Афанасий-биржа, Тверь,
14 августа 2018 г.
Страховые представители ВТБ МС обработали более 200 тысяч обращений клиентов  509 просмотров
В первом полугодии 2018 года страховые представители компании ВТБ Медицинское страхование (ВТБ МС) приняли 219 тысяч обращений клиентов.
Наибольшее количество обращений (75%) поступило по телефону горячей линии, которые были обработаны страховыми представителями первого уровня. Основные вопросы были связаны с оформлением полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), изменениями персональных данных, порядком замены старого полиса на документ нового образца.
Страховые представители второго уровня приняли порядка 43 тысяч письменных обращений. Застрахованные интересовались порядком прохождения диспансеризации и профилактических осмотров, перечнем бесплатных медицинских услуг, организацией записи к врачу и др.
Страховые представители третьего уровня организовали экспертизу качества медицинской помощи в отношении 3,7 тысяч обращений.
На сегодняшний день в ВТБ МС работает 850 страховых представителей первого, второго и третьего уровней, а также 450 специалистов компании, которые работают на территории больниц, поликлиник и других медицинских организаций по всей стране. Они оказывают консультационную помощь и сопровождают клиентов на всех этапах оказания медицинской помощи, контролируют качество и сроки лечения, помогают пациентам при взаимодействии с медучреждениями.
Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала: «Наша компания стала одним из первых страховщиков на рынке, который интегрировал в свою работу федеральный проект – трехуровневую систему страховых представителей. Деятельность нового института призвана обеспечить права застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС».
 Вся пресса за 14 августа 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
15 мая 2025 г.
|
|
Tazabek, Бишкек, 15 мая 2025 г.
Сагинтаев обсудил с главой Евразийской перестраховочной компании развитие страхового сотрудничества в ЕАЭС
|
|
Вечерний Петербург, 15 мая 2025 г.
Иски к страховщикам по ОСАГО в Петербурге выросли в 11 раз
|
|
ГТРК Курск, 15 мая 2025 г.
«Ваш полис просрочен»: пенсионерка из Курска перевела мошенникам почти 5,5 миллионов рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 мая 2025 г.
Markel запускает новый глобальный продукт страхования клинических исследований
|
|
Tazabek, Бишкек, 15 мая 2025 г.
В ЕАЭС к концу 2024 года насчитывается 214 страховых организаций, - ЕЭК
|
|
Report.Az, Баку, 15 мая 2025 г.
Фуад Садыгов: Страховые выплаты в сельском хозяйстве Азербайджана удвоятся
|
|
Office life, Минск, 15 мая 2025 г.
На аукцион выставили товарный знак «Би энд Би иншуренс Ко». Сколько стоит
|
|
TatCenter.ru, Казань, 15 мая 2025 г.
Добровольное медицинское страхование (ДМС) в 2025 году: ключевые аспекты
|
|
Коммерсантъ онлайн, 15 мая 2025 г.
WSJ: против страховой компании UnitedHealth Group начато расследование
|
|
AK&M, 15 мая 2025 г.
Британский регулятор рассмотрит сделку по слиянию Aviva и Direct Line Insurance за $4.9 млрд
|
|
РИА Новости, 15 мая 2025 г.
Более 90% рисковых выплат по страховании жизни в РФ в I квартале 2025 г пришлось на «Сбер»
|
|
korins.ru, 15 мая 2025 г.
ВСС подвел итоги деятельности страховщиков жизни за первые три месяца 2025 года
|
|
Дейта, Владивосток, 15 мая 2025 г.
Россиян предупредили, когда им могут аннулировать полис ОМС
|
|
Курская правда, 15 мая 2025 г.
Страхование: как защититься от потерь и рисков
|
|
Курские новости, 15 мая 2025 г.
Полмиллиона за забытый полис: Курский перевозчик поплатился за ОСАГО
|
|
Финмаркет, 15 мая 2025 г.
В 1-м квартале премии страховщиков жизни выросли в 2 раза, выплаты - в 3,5 раза
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 15 мая 2025 г.
Суд в Новосибирской области отменил электронный ОСАГО из-за подделки данных
|
 Остальные материалы за 15 мая 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
